◆ 我接受自己的平凡，但不被平凡捆绑，放弃发挥潜力的机会。

　　◆ 虽然我的外形不如别人，工作经验也不够，但我可以不断练习，有一天一定可以飞得很远！

　　◆ 看事情真的要学习从不同角度思考。

　　◆ 当有人拒绝你时，你应该高兴，因为离接受你的人愈来愈近了。

　　◆ 『为什么不给自己改变的机会呢？』我告诉自己，没想到的是，我的活力和热忱却愈用愈多。

　　◆ 不动，世界永远停留在同一点。

　　◆ 你希望别人如何待你，就要如何待人。

　　◆ 赞美别人以致成功。

　　◆ 或许每个改变都很微小，但一天天累积下来，就能出现加乘的整体效果。

　　◆ 想达成目标，何妨先从脑海中勾勒成功的意念。你的正面意念将引导你突破『我不行、我没办法』的认知障碍。

　　◆ 把意念大声说出来，可以强化信心、增加行动力。

　　◆ 深呼吸一口气，对着镜子练习：『我很棒，我可以克服挑战！』

　　◆ 想想看，没有目标的人生，会是怎样的荒芜空虚？

　　◆ 我相信，当把目标设定在月亮时，至少会到达星星之间。

　　◆ 只要人生有目标，就有了努力的方向，不论年纪大小，都可以活得光彩夺目。

　　◆ 我深深体会到，看起来最笨的方法有时却是最有效的快捷方式。

　　◆ 今天的『百万督导』也是从青涩新人做起。

　　◆ 『单纯』并非『愚昧』的盲从，而是审慎判断后的专心致志。

　　◆ 对的事情就贯彻地做。

　　◆ 把简单的事情做到最好，并从中寻找乐趣。

　　◆ 随时提醒自己，不要自满于过去的成功经验，保持进步才不会脱节。

　　◆ 如果这周表现不好，你需要团队会议的激励；如果表现卓越，团队会议需要你分享。

　　◆ 没有自尊，就没有自信，甚至一无所有。相信自己可爱、被爱、被重视、有价值，就是自尊的起点。

　　◆ 多少自信，成就多大事业。

　　◆ 重建自尊的起点，可以从相信自己开始。

　　◆ 许多女性仍然不免碰触到的『玻璃天花板』，愈来愈多女性尝试以『女性思维』成功的自行创业。

　　◆ 女性，实在应该信任自己的商业潜力、商场嗅觉。

　　◆ 很奇妙，当行为改变，观念也跟着变。养成好的工作习惯后，我们的观念会随着改变。

　　◆ 在『养成习惯』这件事情上面，『形式』真的比『内容』更重要。

　　◆ 勇敢说出来、大声地承诺，我们一定会更认真，不愿意漏气。

　　◆ 用心帮助并非要培养专家，而是让他们体会克服挑战的荣誉感，以及专心一致的工作方法，『这才是一生的财富。』

　　◆ 直接和恐惧面对面，你一定会发现，胜利属于采取行动的一方。

　　◆ 当老师绝对是让自己进步最快的方法！并且『完美起步』的重点不在销售，而在累积经验。

　　◆ 不要一直想自己『讲得好不好？』、『有没有说错话？』你愈注意自己，就愈容易累积焦虑情绪。

　　◆ 新手别太自我苛求，接受自己是需要练习的事实。

　　◆ 『问与答』是了解客户需求最直接的方法。

　　◆ 简明扼要的提示对销售很有帮助。

　　◆ 非压迫式的销售，反而能营造舒适的互动，留下经营长久关系的空间。

　　◆ 销售者和购买者的地位是平等的，两者同等尊贵。

　　◆ 后续的追踪和服务往往能反败为胜。

　　◆ 内在的『真诚』是种不是技巧的技巧，却是最好的销售助力。

　　◆ 人的能量有限，应该把力气花在正向的思考，而非沉溺在被拒绝的挫败感中不可自拔。

　　◆ 我不让自己被拒绝所打败的方法很简单：再多试一次。

　　◆ 再多试一次，便是以时间和努力换取别人信赖你的良机。

　　◆ 在成功的人眼中，看到的是未来，而非现在；他们心中，没有失败，只有放弃。

　　◆ 人脉好的人就一定会是业务高手吗？没有人脉的人真会一筹莫展吗？经验告诉我，未必如此。

　　◆ 每个人都需要被重视。

　　◆ 每个人脸上都写着几个看不见的字：『我需要被重视！』，学会『重视别人』这一课，真是很棒的礼物。

　　◆ 当我们真诚的赞美别人，同时间也撒下善意的友谊种子，再冷漠与疏离的围墙都会因此融化了。

　　◆ 学习赞美别人的同时，也别忘记学着赞美自己。

　　◆ 直觉是愈用愈灵敏的，不要害怕直觉，顺着直觉指引，即使出错，也不会造成无法弥补的遗憾。

　　◆ 领导人的士气高昂与否，影响整个团队。如果只当个要求大家表现更好的指挥家，团队成绩一定会下降。

　　◆ 『事必躬亲』的人，从好处看是认真负责，从另一个观点来看却是格局太小、挥洒不开。

　　◆ 为什么要对时间那么斤斤计较？日子何必过得太紧张？当然重要了！因为我们要把节省下来的时间做更有意义的事情。

　　◆ 我相信外在美会点燃内在美，这是带动良性循环，你对自己满意，别人也会满意你。

　　◆ 一个注重仪容的女性，常常代表对生活仍旧怀抱梦想，不愿意让生活压力折损生命的热情。

　　◆ 成功的女性不约而同拥有共同特质：她们的『欲望』明确而强烈，清楚知道自己想要什么东西。

　　◆ 强烈的动力必源自深刻的欲望，而非无根的『愿望』。

　　◆ 挖掘我们内在的深层欲望，面对它、尊重它，工作与人生可以少走冤枉路。

　　◆ 不论我们所付出的是好的还是坏的，最后常会加倍回到我们身上。

　　◆ 人生路途上的大小挫折，历经时间淬炼，我发现，所有的挫折其实都是一种『化了妆的祝福』。

　　◆ 上帝让它的祝福以挫折的面貌呈现，惕励我们、磨练我们，增加我挑战困境的勇气与能力。

　　◆ 懂得反省和检讨固然是前进的动力，却不必碰到挫折时就自我怀疑和否定。

　　◆ 要追求成功，我们得先找出自己的鹅卵石，排定生活优先级，想办法把遗憾和挣扎降至最低。

　　◆ 『平衡人生』的关键在于学会安排『生活的优先级』。

　　◆ 迈向『成功』的过程，人人都要勇于选择、承担代价。

　　◆ 『学习』带来活力

　　◆ 事业发展顺遂时，需要学习如何进一步开拓空间；事业愈到瓶颈，更需要学习，让新信息、新知识，注入新活力。

　　◆ 业务团队的领导人，激励工作伙伴克服低潮、发挥潜能是每天必做的功课之一。

　　◆ 工作的意义除了赚取谋生所需的支票外，能否影响别人、帮助别人的生活更美好，是更值得我们用心体会的心灵报酬。

　　◆ 对工作尽责的人或许很多，但真正『乐在工作』的人占多少比例呢？

　　◆ 体认到人生真正的价值所在：发挥影响力，让更多人的生命迈进更美好的未来。

　　◆ 一个成熟的女性绝不会以收入高低衡量丈夫的成就。高收入是夫妻共同努力的心血，绝非个人的功劳。

　　◆ 孩子总有一天会展翅高飞，我珍惜和他们共处的宝贵时光。在排得满满的行事历上，孩子的活动总是最被我优先排入。

　　◆ 最大的赞美是真诚的拥抱。

　　◆ 快乐是什么？幸福是什么？所有点滴的快乐，聚积起来就是最大的幸福了。

　　◆ 『放下』很重要，成功时，更要懂得放下成就，昨天的好和不好都要放下，因为昨天的成功和失败都离开你了。

　　◆ 每一次的归零并不是回到一无所有的原点，而是在已建立的基础上重新出发。

　　◆ 人处在颠峰时，更应常存『原心』，记住『原点』所在。